Конструктор Ильюшин Сергей Владимирович составил «Памятку руководителю»:
1. Приходи на работу раньше своих сотрудников – это благотворно влияет на их трудовую дисциплину.
2. Приходи на работу с планом твоего рабочего дня и стремись его осуществить.
3. Будь принципиален. Никогда не подлаживайся под чужое мнение, если ты с ним не согласен.
4. Не лавируй между несколькими мнениями – это опасно.
5. Будь правдив даже в том случае, если это может грозить тебе неприятностью.
6. Выполняй директивы не по форме, а по существу – творчески.
7. С вышестоящими руководителями будь вежлив, исполнителен и тактичен, но никогда не проявляй угодничества.
8. Не оправдывай свои ошибки занятостью.
9. Принятые решения выполняй с энергией и страстностью – это вдохнет в подчиненных веру в успех дела.
10. Никогда не раздражайся. Это унижает твое достоинство.
11. Никогда не поддавайся унынию, оно подрывает веру в твои силы.
12. Никогда и ни при каких обстоятельствах не теряй способности рассуждать.
13. Будь всегда бодр и энергичен – это острит мысль и хорошо влияет на подчиненных.
14. Никогда не напоминай подчиненным, что ты начальник, – они должны это чувствовать.
15. Добивайся исчерпывающих знаний по вопросам твоей работы – это избавит тебя от неустойчивости и колебаний, вредных для дела.
16. Умей отбирать в работе те мелочи, за которыми могут скрываться крупные вопросы.
17. Будь справедлив и никогда не унижай достоинства подчиненного – это озлобляет его и не способствует работоспособности.
18. Осуждай подчиненного так, чтобы судьей его был не только ты, но и его собственная совесть.
19. Следи, чтобы хорошая работа одного подчиненного не присваивалась другим подчиненным...
20. Работу, выполненную подчиненным плохо, не оставляй без замечаний – это входит в твои обязанности.
21. Осуществляй личные приемы – это существенно дополнит твои знания о жизни и нуждах людей.
22. Одно из самых сильных средств в воспитании подчиненных – твой личный пример в работе и в жизни.
23. Если в течение дня ты лично ничему не научился, то считай этот день для себя потерянным...
Из отличной книги Ф.Чуева "Ильюшин", серия ЖЗЛ, стр. 213.